Een 24/7 storingsdienst heeft?
Wanneer u onderweg stil komt te staan met uw meeneemheftruck is er maar 1 oplossing.
Quickstra bellen! We zullen samen kijken naar de beste en/of snelste oplossing. Lees meer hierover in dit artikel.
Daar sta je dan, onderweg van A naar B en de machine werkt niet meer. Dat kan natuurlijk van alles zijn. Lekkage door een geknapte slang, een lekke band, een machine die niet meer starten wil etc.
Het enige wat wij van u nodig hebben om te kunnen helpen is:
- Uw locatie
- Uw gegevens ( bedrijf, naam, telefoonnummer)
- Het probleem
- Wat voor type machine het is ( eventueel het bouwjaar + serienummer)
Allereerst proberen we u telefonisch weer op weg te helpen. Door de jarenlange ervaring hebben onze technisch specialisten vaak een tip of trick waardoor u snel weer onderweg kunt.
Indien dat niet zo is, komen we uw kant op met onze servicewagen. We kijken welke benodigdheden we moeten gebruiken en zullen dan z.s.m. uw kant op komen. Ter plaatse zullen we de reparatie zo nauwkeurig mogelijk uitvoeren.
Wanneer dit niet mogelijk is door tijd of door de moeilijkheidsgraad van het probleem, zullen we een noodreparatie doen. Hierdoor kunt u weer verder en bent u tijdelijk van het probleem af. Wel is het dan verstandig om zo snel mogelijk richting onze werkplaats te gaan zodat we hier de gepaste reparatie kunnen uitvoeren.
TIP. Wist je dat wanneer de machine wel wilt starten en niet gelijk wilt wegrijden, dit vaak ligt aan de niet geheel ingetrokken steunpootjes of de gordel die niet vast zit?